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一线视角:浅析娄底星空影城团队建设

【发布时间】:2017-07-04  【部门】:集团办公室  【阅读人数】:1950

编者按
    娄底星空影城于2017年1月21日正式开业,是星空院线首个跨省直营影城。硬件方面:影城使用了最先进的Tms影院管理系统、全进口JBL音响、激光放映机,为观影者提供了高标准的观影体验;软件方面:由于团队组建不久,如何提高员工的团队协作、服务水平、责任意识等方面,成了管理团队的首要职责。今天,就让我们一起来听听娄底星空影城在团队建设方面的经验分享。

树立“星空是我家”的经营理念

    由于娄底星空影城是星空院线首家跨省影城,所以在招聘、培训、每天的班会和日常工作中,始终将“星空是我家”的经营理念放在员工培训的首位;在实际工作中,你帮我、我帮你、不计较,久而久之,新团队形成了严格的纪律和责任意识;在实践中,各岗位团结协作,树立补位意识。如机务人员,哪里需要哪里帮,放电影、场务、票务、卖品、VR、游戏设备维护等,到处都能见到他们的身影。如保洁大姐经常主动帮助场务人员检票、散场,收发3D眼镜,清洁影厅卫生。整个团队就像一个大家庭,非常团结,配合默契。

管理组成员以身作则,任劳任怨

    目前,娄底星空影城管理层只有影城经理、值班经理、会计和行政财务各一名,共4人。大家非常齐心,上下班从来不迟到早退,工作不计较。特别是值班经理邓上成,每天大部分时间都在影城,工作任劳任怨,不计个人得失。4月份更换激光放映机,连续加班4个通宵,白天照常上班,用实际行动感化了其他员工。还有影城的开心果朱佳,她形容自己是“傻大姐”。这个傻是难得糊涂,她就是整个团队的调味剂,有她在,这个大家庭随时都充满欢乐和笑声,整个团队和睦,充满朝气。

不定期开展团队活动,提高凝聚力

    定期开展员工活动,比如“3.8”开展跳绳、蛙跳等娱乐活动;4月12日在“中阳白鹭山庄”开展野外烧烤和拓展活动......让大家在紧张的工作中得到放松,缓解了工作压力,加强了员工之间交流和理解,整个队伍的凝聚力有了很大的提升。

加强学习,树立“爱贵州,爱星空”的意识

    经常组织员工学习星空企业文化,并鼓励员工积极向集团官网和星空杂志投稿。影城开业以后第一期的星空内刊《星影线》,娄底影城有8人的稿件被采用,大大提高了团队的写作热情;今年以来,娄底影城还定期组织员工学习贵州省的省情和相关会议精神。很多湖南籍员工都希望去贵州看一看,到星空公司总部和其他影城去学一学,树立了全体员工“爱贵州,爱星空”的意识。

    综上,贵州星空影业隶属于贵州广电传媒集团,娄底影城又是省外第一家影城,每个员工都为自己是这个大家庭的一员感动骄傲和自豪。我相信,有这样的团队,整个影城的业绩会越来越好,发展会更好!

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