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星空影城如何做好节假日创收工作

【发布时间】:2017-06-14  【部门】:集团办公室  【阅读人数】:2072

    每年的第二季度节假日较多,每逢节假日便是每家影城狠抓收入的时候。影城如何做好节日创收工作,提升服务与效益?今天,星空一线工作人员将与大家分享多年的基层实战经验,谈谈自身的感受和心得。

    首先最重要的是做好节前一系列的准备工作,节前准备工作从以下几个方面进行:
    1.对影城进行全方位的检查工作:设备、消防、资金等方面进行安全隐患检查,以保证节日期间安全生产。
    2.值班经理对各岗位员工进行合理排班,针对每位员工进行科学调配,让其每位员工在各自岗位上发挥最大的潜能,最终达到用最少的人,做更多的事。

    3.全员备战氛围启动,节前一周内在班前、班后会上不断激励员工,给员工们打气,激发员工们的斗志,为迎接节假日而时刻准备着。
    4.合理调整票价,若有可能的话尽量与竞争对手合作共赢,达成节假日涨价共识,这是节假日期间创收的重要元素之一。

    5.针对不同客群,合理制定各类套餐(温馨提示:套餐数量不易过多,3种左右供顾客选择就行,并且选择利润比较高的产品进行套餐配制)。
    6.卖品合理计划备货,免受因缺货事件而影响收入。
    7.针对节日期间上映影片进行分析,并进行提前预售。在排片时,应保留20%左右的可调空间,以便在某部影片预策失算后可以随时进行调整,保证票房最大化。

    做完这些准备工作后,我们将准备作战了。在节日期间我们应注重以下几个方面:
    1.实时跟踪数据,调整排片,严控排片效率,保证票房最大化。
    2.全员重视各区域巡查工作,保证影城消防、资金及人员安全。
    3.注重卖品主推意识,增加卖品收入,提高利润。
    4.为每位观众提供优质的服务。节假日人流量剧增,这时更考验我们的服务,只有把服务做好做细,才能留住更多的顾客,顾客忠实度才能更加的坚不可摧。

    每个节假日对于影城来说都是非常重要的日子,只有狠抓节假日创收工作,才能更好地让影城整年收入得到很大的提升,才能更好地稳固市场占比,让影城在竞争中占有重要一席。

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